Per gli studi dentistici
Il tuo studio dentistico non manda un promemoria. Tiene la reception, su WhatsApp.
I tuoi pazienti prenotano, spostano e confermano scrivendo su WhatsApp — senza scaricare app, senza creare account. Il gestionale clinico resta il tuo: Vanillabooking è il layer di prenotazione e comunicazione che gli si affianca e tiene piena la poltrona.
La poltrona vuota costa. Il richiamo dimenticato, di più.
In odontoiatria un buco last-minute o un no-show pesa: la poltrona vuota vale molto e quell'ora non si recupera. Il richiamo igiene e controllo a 6 mesi è il primo motore di fatturato di uno studio, ma è facile che salti tra rubriche, agende cartacee e telefonate mai richiamate. Ogni paziente dormiente che non torna è margine che se ne va in silenzio.
Recall igiene e controlli a 6 mesi, in automatico
È il KPI numero uno di uno studio dentistico, ed è anche il primo a saltare. Vanillabooking scrive al paziente su WhatsApp al momento giusto e gli propone lo slot per l'igiene o il controllo, così il richiamo parte da solo e non dipende più dalla segretaria che trova il tempo di telefonare. Il paziente risponde con un tap e l'appuntamento è preso.
- Richiamo programmato a 6 mesi (o all'intervallo che decidi tu)
- Proposta di data e ora in chat, il paziente conferma con un tap
- Niente telefonate da fare a mano né richiami che scivolano via
Riattiva i pazienti che non tornano da un anno
Ogni studio ha una lista di pazienti dormienti che hanno smesso di prenotare senza un vero motivo. Vanillabooking li ricontatta su WhatsApp con un messaggio semplice e umano che riapre la conversazione e li riporta in agenda. È fatturato che era già tuo e che stavi lasciando sul tavolo.
I pazienti prenotano su WhatsApp, senza app
Il paziente scrive al numero dello studio come farebbe con un amico e prenota, sposta o disdice. Non deve scaricare nessuna app, non deve creare un account e non deve chiamare in orario di apertura. L'agent risponde h24, anche la sera e nel weekend, quando la voglia di fissare un appuntamento è più alta e la segreteria è chiusa.
Promemoria e conferma: meno no-show
Il promemoria automatico su WhatsApp arriva prima dell'appuntamento e chiede conferma. Se il paziente non può, lo scopri con ore di anticipo invece che con la poltrona già vuota — e quel posto lo puoi rimettere in circolo. Meno sedute a vuoto, agenda più pulita, meno tempo perso a rincorrere le conferme al telefono.
Lista d'attesa: i buchi last-minute si riempiono da soli
Quando salta un appuntamento, il buco non resta vuoto. Vanillabooking avvisa su WhatsApp i pazienti in lista d'attesa e offre lo slot liberato al primo che risponde. Una disdetta dell'ultimo minuto diventa una poltrona di nuovo occupata, senza che nessuno debba mettersi a telefonare.
Si affianca al tuo gestionale clinico. E rispetta il GDPR.
Vanillabooking non sostituisce il tuo gestionale clinico: niente cartella clinica, niente fatturazione, niente piani di cura. Fa una cosa sola e la fa bene — prenotazioni, recall e comunicazione con i pazienti su WhatsApp — affiancandosi agli strumenti che già usi. I dati dei pazienti sono trattati a norma GDPR, con consenso tracciato; il numero WhatsApp e la rubrica restano di proprietà dello studio e puoi riprendere la chat a mano quando vuoi.
- Layer di prenotazione e comunicazione, non un gestionale clinico
- Trattamento dati a norma GDPR, con consenso del paziente
- Numero e rubrica di proprietà dello studio, sempre
Domande frequenti
- Vanillabooking sostituisce il gestionale clinico dello studio?
- No. Non gestisce cartelle cliniche, piani di cura né fatturazione. È un layer di prenotazione e comunicazione su WhatsApp che si affianca al gestionale clinico che usi già.
- Come funziona il recall igiene e controllo a 6 mesi?
- Al momento giusto Vanillabooking scrive al paziente su WhatsApp e gli propone lo slot per igiene o controllo. Il paziente conferma con un tap e l'appuntamento entra in agenda, senza telefonate da fare a mano.
- I pazienti devono scaricare un'app o registrarsi?
- No. Il paziente prenota scrivendo al numero WhatsApp dello studio, senza scaricare nessuna app e senza creare un account. Serve solo WhatsApp, che ha già.
- È a norma GDPR? Di chi sono i dati dei pazienti?
- Sì, i dati sono trattati a norma GDPR con consenso del paziente. Il numero WhatsApp e la rubrica restano di proprietà dello studio; puoi riprendere la chat a mano quando vuoi.
- Quanto costa e posso provarlo prima?
- Canone fisso da 69€/mese, 0% commissioni sugli incassi. Puoi provare l'agent scrivendo alla demo su numero reale: +39 344 742 9304.
Non un promemoria. La reception.
Provalo gratis sul tuo numero. In pochi minuti la prima conversazione gira sul serio — o scrivi alla demo su WhatsApp e vedi l'agente all'opera.